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12 de dezembro de 2018
A função de suporte demanda grande conhecimento dos profissionais da área acerca das tecnologias, dispositivos e aplicações suportadas. O grande problema é que na maioria das […]
3 de outubro de 2018
Terceirizar ou não o suporte de TI? Esta dúvida é muito recorrente e a resposta gera muita polêmica entre aqueles que abominam e os que defendem […]
3 de setembro de 2018
Quem trabalha com TI sabe que a área tem um “dialeto” próprio e pode pegar de “calças curtas” até as pessoas mais experientes. Quando o assunto […]
21 de março de 2017
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26 de janeiro de 2017
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16 de janeiro de 2017
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9 de julho de 2014
Embora os departamentos de TI detestem admitir, os funcionários da companhia na qual estão inseridos são, sim, seus clientes (e principais pontos de falha). É o […]