As redes de dados corporativas são cada vez mais uma exigência em função da quantidade de dados circulando por elas e do número de dispositivos e computadores ligados a elas. As redes que antes serviam apenas à conexão da internet, hoje podem interconectar maquinário industrial ou sistemas de segurança a executivos em transito constante, sem perda de produtividade de qualquer parte.
Conforme há o aumento da sofisticação das redes de dados, há também o crescimento em demanda por ferramentas que auxiliem companhias e profissionais a gerir tais estruturas. Embora já tenham sido criados inúmeros instrumentos para auxiliar este manejo, as boas práticas com os sistemas no trabalho diário são fundamentais.
Organização
Organização é o primeiro e mais importante passo. A quantidade de processos, equipamentos e configurações não permitem que um profissional confie única e exclusivamente na sua boa memória, na de sua equipe ou na possibilidade de utilizar processos e configurações padrão.
Não há como utilizar configurações totalmente padronizadas, tudo deve ser ajustado para seus fins específicos, respeitando orientações baseadas nas limitações de ambientes físicos e virtuais por onde as informações circularão. Por isso mantenha um ambiente organizado tanto fisicamente quanto virtualmente.
Documentação
Embora a documentação possa ser entendida como uma questão relativa à organização, ela deve receber uma atenção especial. A documentação feita por um administrador de rede deve ser minuciosa para que, uma vez funcionando, nada seja comprometido. Assim, quando for necessário algum ajuste necessário ou um problema, ele pode ser diagnosticado mais rapidamente.
Essa documentação pode ser como um logbook, que contenha observações pertinentes sobre pequenos e grandes ajustes. A importância desses registros cresce conforme a quantidade de pessoas responsáveis por administrar a rede em todos os seus níveis. Datas de modificações, profissional responsável por elas, justificativas e descrições dos processos, assim como questões mais técnicas são muito importantes para o trabalho de gerenciamento da rede.
Monitoramento e Pró-atividade
Um trabalho de gerência de redes atenta e pró-ativa consegue prever as dificuldades antes que o usuário passe por elas, apenas analisando gráficos de desempenho e de exigência de recursos. Todos esses dados podem ser adquiridos a partir da utilização de ferramentas, scripts ou softwares de monitoramento e desempenho, que podem ser programados para avisar a equipe de rede sobre alterações bruscas no sistema. Mas esses recursos não fazem o trabalho sozinho, é necessário conhecimento complexo sobre o sistema e curiosidade para investigar e identificar alterações e anomalias inesperadas.
Mais do que ter uma equipe de gerência de rede atenta e pró-ativa, é interessantes que você tenha usuários da rede atentos à anomalias. Por isso, crie uma cultura de educação de usuários, por exemplo, instituindo uma explicação detalhada do problema e da forma como ele poderia ter sido evitado em cada atendimento de suporte. Os resultados dessas ações podem ser lentos, mas permitem que as equipes antecipem sobre possíveis problemas e falhas no sistema, podendo assim resolver uma ameaça com mais rapidez.
Redundância
Quanto menor a estrutura de rede a ser gerida mais fácil é a implantação de sistemas redundantes. Isso faz com que, mesmo com funções distintas uns dos outros, cada servidor se proteja, caso haja uma falha. Com um sistema de redundância bem desenhado, os servidores se protegem para que não haja uma queda geral da rede, mas apenas lentidão.
Servidores Cluster, por exemplo, possuem seu próprio sistema de proteção e por isso são muito recomendados. Mas, caso você não possua um, o design de redundância pode resolver o problema. Todos os dispositivos de servidores têm soluções, como as fontes RPS para redundância no suprimento de energia ou os discos rígidos RAID que protegem equipamentos e dados das falhas do sistema.
Segurança
Como uma das questões mais exigentes, os sistemas de segurança das redes de dados devem ser muito bem cuidadas, pois podem por à prova toda a reputação da companhia. Desse modo tenha consciência que o controle sobre criação de usuários, processos e senhas é de extrema importância, pois eles dão acesso a toda estrutura de rede.
Ao entender a importância de cada transmissão de dados dentro da rede, você pode compreender em quais deles é necessário implantar uma criptografia mais ou menos complexa. Mesmo assim, em qualquer caso, sempre é bom investir em sistemas criptografados.
Em função das redes estarem frequentemente ligadas à internet, o número de ameaças é sempre grande, principalmente se for colocado no ar uma rede que potencialmente tem alta visibilidade comercial. Dessa maneira, o uso de firewalls é indispensável para qualquer rede, independente do tamanho ou complexidade.
Backup
Atribua rotinas para fazer cópias de segurança de todo tipo de arquivo, mas tenha especial atenção aos sigilosos e delicados. As configurações de rede são fundamentais, por isso sempre quando tudo estiver funcionando perfeitamente, faça um backup daquele cenário.
Criar rotinas e estabelecer processos rigorosos poderá garantir a proteção de toda a sua rede e, inclusive, de possíveis erros.
