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Sistema de Gerenciamento de Chamados: O que você precisa saber ao terceirizar os serviços de TI

Ao terceirizar os serviços de TI, alguns gestores podem ter dúvidas sobre como monitorar as demandas geradas pelos usuários. Por isso, adotar um sistema de gerenciamento de chamados é essencial[...]

Engenheiro da Redes participa de evento da Vertiv em Fort Lauderdale nos EUA

Foi realizado entre os dias 19 e 21 de março em Fort Lauderdale, cidade Norte America do Estado da Flórida o Latam Regional Partner Summit da Vertiv. Durante três dias[...]

7 Benefícios da Terceirização do Suporte de TI

Terceirizar ou não o suporte de TI? Esta dúvida é muito recorrente e a resposta gera muita polêmica entre aqueles que abominam e os que defendem[...]

Diferenças entre help desk, service desk e field service

Quem trabalha com TI sabe que a área tem um “dialeto” próprio e pode pegar de “calças curtas” até as pessoas mais experientes. Quando o assunto é suporte, por exemplo,[...]

6 perguntas para fazer a um integrador de TI antes da contratação

Nos últimos anos, construir relacionamentos com integradores de TI confiáveis tornou-se de vital importância. A empresa de integração certa pode ajudar a garantir que a tecnologia que você implanta –[...]

Quando substituir o sistema UPS (Nobreak)?

O sistema UPS (Uninterrupted Power Supply) popularmente conhecido como no-break é indispensável em qualquer ambiente crítico de TI. Em um data center por exemplo, ele define[...]

Redes&Cia faz parceria com Axis, empresa líder no mercado de vídeo IP

A partir de agora, os clientes da Redes&Cia podem ter incorporados aos projetos de vídeo vigilância IP (CFTV-IP) e controle de acesso os produtos da Axis. Inventora da câmera de[...]

Governo Federal lança o programa Internet para todos

Governo Federal lança o programa Internet para todos com o objetivo de universalizar o acesso à rede mundial de computadores Acesso à Internet no Brasil Os dados divulgados pelo Comitê[...]

O Wi-Fi industrial é confiável?

A tecnologia sem fio faz parte do nosso dia a dia. As chances de que você esteja acessando este texto por meio de um smartphone, laptop ou tablet conectado ao[...]

Dez tendências tecnológicas que você deve ficar de olho nos próximos 5 anos

Em TI algumas tecnologias que são ditas tendência morrem sem produzir efeitos, enquanto outras são tão significativas que transformam nossa sociedade e a forma como vivemos no mundo. Ficar antenado[...]

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